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珠岳电器荣膺中国质量“用户满意标杆企业”AA信用等级

浏览次数: 日期:2019年1月4日

近日,中国质量协会在2018满意中国年会上发布了全国市场质量信用A等企业名单,珠岳科技荣誉上榜,获得“用户满意标杆企业”AA级市场质量信用,展示了珠岳电器在产品质量、诚信经营、技术创新等方面均获得了消费者的认可。

(珠岳电器荣获的“全国市场质量信用等级证书)

珠岳电器获市场质量信用AA等级  非金属电暖行业新标杆

2018年,中国质量协会在实施全国用户满意工程活动中开展了全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作,旨在建立质量分级制度,推进我国市场质量诚信体系建设,提高企业的质量诚信意识和质量法治意识市场质量信用等级包括企业、产品、工程、服务四类,等级划分为AAA,AA,A,B,C,D四等六级。经过企业自愿申请、推进机构初审、推进机构推荐、第三方专业机构评价、专家评审等流程,珠岳电器荣誉上榜,成为非金属电暖行业引领者。

市场质量信用等级评价是以用户为主体,以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法,通过质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力等三个一级指标及若干二、三级指标,全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。评审中,珠岳依据《顾客关系管理评价准则》,分别从领导、策划、支持、运行、测量分析与改进以及结果六个方面展现了在顾客关系管理领域的做法与成果,最终荣膺“用户满意标杆企业”。

珠岳电器以客户需求为导向  构建点对点FS-PTP的保姆式客户关系

在互联网和物联网的背景下,顾客关系不仅是组织核心竞争力的重要要素之一,也是评价企业市场质量信用等级的重要部分。会上,珠岳科技向专家评审组详细的介绍了珠岳“创新改变生活”“FS-PTP点对点服务模式”的主要做法和实践经验。从“以家国情怀升华顾客关系文化”、“以创新引领建造顾客关系根基”、“以基于事实的结构化的信息平台支撑顾客关系发展”、“以24道工序监控过硬质量扎紧顾客关系纽带”、“以精准公益活动推动顾客关系深化”五大方面对珠岳顾客关系建设进行解读。

珠岳电器自2008年以来,坚持创新驱动,把国家标准、国际标准作为门槛,进一步让消费者满意,恪守诚信经营的宗旨,建立以满足消费者需求为导向的完美质量管理模式,严抓质量源头控制和体系建设,努力实现‘零缺陷、零售后’的目标追求。

为了满足不同消费者的需求,珠岳电器以地域、气候与经济情况对市场进行划分,力求在做好市场细分的情况下,做足做透市场。据了解,自2012年以来,珠岳顾客满意度、忠诚度连续6年保持行业前列。

珠岳电器此次获评“用户满意标杆企业”AA等级,可谓实至名归。未来,珠岳电器将始终以消费者需求为最高标准,以质量为支撑,努力推动中国制造向中国创造转变。在未来,珠岳电器将继续在非金属电暖领域不断发力,让中国速度再次响彻世界。珠岳电器:非金属电暖行业领导者,终身健康采暖专家!

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